Dein Startia-eSIM-Konto löschen
Du kannst jederzeit verlangen, dass wir dein Konto und deine personenbezogenen Daten löschen. Wir erledigen das innerhalb von höchstens einem Monat und informieren dich per E-Mail.
So beantragst du es
- In der App: Konto › Mein Konto löschen.
- Im Web: Melde dich an und eröffne im Support eine Anfrage mit dem Betreff „Mein Konto löschen“. Zum Support
- Per E-Mail von der Adresse deines Kontos an: rgpd@startia.es
Was wir löschen
Sitzungen und Anmeldemethoden, Benachrichtigungen, Support-Anfragen, Bewertungen und Einladungsdaten; deine E-Mail wird anonymisiert.
Was wir aufbewahren und wie lange
Aus steuerlichen Gründen Rechnungen und Gutschriften 5 Jahre lang, anonymisiert und ohne andere Nutzung. Bereits installierte eSIMs funktionieren bis zum Ablauf weiter. Hast du noch Startia-Guthaben, melden wir uns vor der Löschung bei dir.