Datenschutzerklärung

Verantwortlicher. Startia Operadora, S.L.U. (Steuernummer B56079940, C/ Astrónoma Cecilia Payne, Edif. Centauro, 2º, Córdoba, Spanien). Datenschutzkontakt: rgpd@startia.es.

Welche Daten wir verarbeiten und warum.

Daten	Zweck	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
E-Mail, Rechnungsland, Sprache	Bestellung abwickeln, eSIM liefern, Support leisten	Vertragserfüllung	5 Jahre ab der Bestellung (steuerliche Pflichten)
Zahlungsdaten (von Stripe verarbeitet; Startia speichert Ihre Karte nie)	Zahlung, Betrugsprävention, Erstattungen	Vertrag und rechtliche Verpflichtung	Gemäß Stripe; Referenzen 5 Jahre
Technische Daten der eSIM (ICCID, Status, Verbrauch)	Dienst aktivieren und verwalten, Verbrauch anzeigen	Vertragserfüllung	Solange die eSIM aktiv ist und 12 Monate danach
Kontozugriffsdaten (Datum, Uhrzeit, ungefähre IP-Adresse, Gerät)	Kontosicherheit und Erkennung unbefugter Zugriffe	Berechtigtes Interesse und Sicherheitspflicht	12 Monate
Nutzungsdaten (Cookies)	Betrieb der Website; Analyse nur mit Einwilligung	Einwilligung	Siehe Cookie-Richtlinie
Werbemitteilungen	Angebote und neue Reiseziele	Einwilligung (in jeder E-Mail widerrufbar)	Bis zum Widerruf der Einwilligung

Empfänger. Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter auf vertraglicher Grundlage tätig sind: der Anbieter für eSIM-Konnektivität und -Bereitstellung (Redtea Mobile / eSIM Access, mit Bereitstellungsservern in der Europäischen Union), Stripe Payments Europe (Zahlungen), der E-Mail-Anbieter von Startia und das Hosting von Startia in Spanien. Um den Dienst in Ihrem Reiseland zu erbringen, werden technische Verbindungsdaten von den Mobilfunknetzen dieses Landes verarbeitet; dies kann internationale Übermittlungen umfassen, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO), und gegebenenfalls auf Standardvertragsklauseln gestützt werden. Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten.

Ihre Rechte. Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie unter Nachweis Ihrer Identität an rgpd@startia.es schreiben; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (aepd.es) einlegen.

Sicherheit. Startia Operadora wendet technische und organisatorische Maßnahmen an, die an ISO 27001 und dem spanischen Nationalen Sicherheitsschema (ENS) ausgerichtet sind: Verschlüsselung personenbezogener Daten und der eSIM-Profile im Ruhezustand und bei der Übertragung, Zugriffskontrolle mit starker Authentifizierung, Protokollierung der Aktivitäten, verschlüsselte Datensicherungen und Vorfallmanagement mit Meldung an die Behörde innerhalb von 72 Stunden, sofern erforderlich.

Minderjährige. Der Dienst richtet sich an Personen ab 18 Jahren.