eSIM auf einem Huawei-Handy einrichten

Das ist der große Unterschied zu anderen Marken: Die meisten Huawei-Handys haben keine eSIM oder nur in bestimmten Märkten. Unterstützt wird sie lediglich von einigen Modellen der Mate- und P-Serie, die in bestimmten Regionen verkauft werden – und dasselbe Modell kann in einem Land eine eSIM haben und im anderen nicht. Der Modellname allein reicht also nicht.

Verlässlich prüfst du das direkt am Gerät:

1. Öffne Einstellungen > Mobilfunknetz > SIM-Verwaltung.
2. Siehst du eine Option zum Hinzufügen einer eSIM oder einen eSIM-Bereich, ist dein Handy kompatibel.
3. Zur Sicherheit wählst du *#06#: Wird eine EID-Nummer angezeigt, hat das Gerät eine eSIM.

Findest du weder das eine noch das andere, ist dein Huawei nicht kompatibel, und wir raten vom Kauf ab. Mehr zu Marken und Modellen findest du in unserem Ratgeber zu eSIM-kompatiblen Handys.

Außerdem muss das Handy entsperrt sein. Ein Huawei, das du über einen Mobilfunkanbieter gekauft hast, kann einen SIM-Lock haben und eSIMs anderer Anbieter ablehnen.

Viele neuere Huawei-Geräte nutzen die Huawei Mobile Services statt der Google-Dienste. Für die eSIM ist das kein Problem: Die Installation läuft über die Systemeinstellungen, nicht über eine Google-App, und funktioniert daher genauso. Die Bestell-E-Mail kannst du in jeder Mail-App lesen und die Bestellseite im Browser des Handys öffnen. In deinem Kundenbereich auf der Website kannst du außerdem die Bestellung einsehen und bei vielen Tarifen Datenvolumen nachkaufen.

Nach der Zahlung bekommst du eine E-Mail mit einem QR-Code und den Angaben für die manuelle Installation (SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode). Dieselben Infos stehen auf deiner Bestellseite. Installiere die eSIM in einem stabilen WLAN und am besten noch zu Hause: Der Tarif startet erst mit der ersten Verbindung zu einem Netz im Reiseland, und eine unbenutzte eSIM kannst du bis zu 180 Tage nach dem Kauf installieren.

Mit dem QR-Code (am einfachsten, wenn die Bestellung auf einem anderen Bildschirm offen ist):

1. Gehe zu Einstellungen > Mobilfunknetz > SIM-Verwaltung.
2. Tippe auf die Option zum Hinzufügen einer eSIM.
3. Wähle das Scannen eines Codes und richte die Kamera auf den QR-Code der Bestellung.
4. Bestätige den Download und warte, bis er abgeschlossen ist.

Mit den manuellen Angaben (wenn du nur das Handy zur Hand hast):

1. Suche im selben Bildschirm die Option, den Code manuell einzugeben.
2. Übernimm SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode genau so, wie sie in der Bestellung stehen.
3. Bestätige und warte, bis das Profil geladen ist.

• Name der Leitung. Das Profil erscheint als „Carrier“. In der SIM-Verwaltung kannst du den Kartennamen ändern – nenn sie „Startia“, dann behältst du den Überblick.
• SIM für mobile Daten. Lege in der SIM-Verwaltung die eSIM als Standard-SIM für mobile Daten fest. Deine physische SIM kann für Anrufe und SMS aktiv bleiben: Unsere eSIM ist eine reine Daten-eSIM ohne Nummer, Messenger und Internettelefonie funktionieren aber.
• Datenroaming für die eSIM einschalten. Meist zu finden unter Einstellungen > Mobilfunknetz > Mobile Daten > Daten-Roaming. Das ist nötig, weil sich die eSIM im Ausland mit Partnernetzen verbindet.
• Datenroaming für deine Heimat-SIM ausschalten, damit dein Anbieter keine Gebühren berechnet. Mehr dazu unter So funktioniert Roaming.

Schalte die eSIM ein, falls sie aus war, prüfe, ob sie als Daten-SIM gewählt ist, und warte ein paar Sekunden. Jetzt beginnt die Laufzeit des Tarifs. Hast du noch keinen Tarif, findest du alle in der Übersicht der Reiseziele.

• Keine Option zum Hinzufügen einer eSIM. Dein Modell oder die in deiner Region verkaufte Version hat keine eSIM. Sieh im Kompatibilitäts-Ratgeber nach; hast du einen Tarif gekauft und nicht installiert, kannst du eine Erstattung anfordern.
• Kein Netz. Prüfe, ob die eSIM eingeschaltet, als Daten-SIM gewählt und Roaming aktiv ist. Schalte den Flugmodus ein und wieder aus, damit das Handy neu nach Netzen sucht.
• Empfang, aber kein Internet. Starte das Handy neu. Nennt deine Bestellung einen bestimmten APN, trägst du ihn unter Einstellungen > Mobilfunknetz > Mobile Daten > Zugangspunkte (APN) ein, mit ausgewählter eSIM. Normalerweise ist das nicht nötig.
• Langsames Netz. Unter Einstellungen > Mobilfunknetz > Mobile Daten > Netzbetreiber kannst du die automatische Auswahl ausschalten und ein anderes Netz probieren.
• Fehler beim Download. Wechsle das WLAN und versuche es erneut. Heißt es, der Code sei bereits verwendet worden, schreib uns, bevor du weitermachst.

Lösche die eSIM nicht, um sie neu zu installieren: Eine gelöschte eSIM lässt sich in der Regel nicht mit demselben Code erneut einrichten. Kommst du nicht weiter, schreib an esim-contact@startia.es oder eröffne ein Ticket über deine Bestellung; unser Support antwortet auf Spanisch und Englisch.

Unterstützen alle Huawei-Handys eSIM?

Nein. Nur einige Modelle der Mate- und P-Serie und nicht in allen Märkten. Prüfe es unter Einstellungen > Mobilfunknetz > SIM-Verwaltung.

Funktioniert die eSIM auf einem Huawei ohne Google?

Ja. Sie wird über die Systemeinstellungen installiert und braucht keine Google-Dienste.

Was tun, wenn ich die eSIM gekauft habe und mein Huawei nicht kompatibel ist?

Solange du sie nicht installiert hast, bekommst du eine Erstattung. Schreib dazu an esim-contact@startia.es.

Kann ich die eSIM auf einer Huawei-Uhr oder einem Tablet nutzen?

Das Produkt ist für Smartphones gedacht. Smartwatches werden nicht unterstützt.

Muss ich den APN einrichten?

Fast nie. Nur wenn die Bestellung einen bestimmten APN nennt und du Empfang, aber kein Internet hast.